本部で提供しているサポートは

・ネット集客

・求人代行

・コンサルティング

・薬剤製造・梱包・管理

の4つです。

マニュアルの精読を

まずはマニュアルを細かい所まで
よく注意して読んでください。

 

不明点や疑問点があれば
すぐにご質問してください。

 

マニュアルの意味を深く理解してくれる方ほど
次回予約も高くなり売上の伸びも早くなります。

入客開始

お客様から頂く次回予約90%を目指し
ひとまず自分1人で売上100万あげましょう。

私自身この単価で150万まで
売り上げたことがあります。

 

人生において1番働くべき
時ではないでしょうか?

頑張りましょう。

新規の客単価こそ18400円ですが
顧客生涯価値で言うと20万を超えます。

つまり1人を1回目で逃せば
約20万ものお金を失うのと同じ。

うちの仕組みは少ない新規でも
確実な次回予約を得ることで売上を高めるモデル。

なのでとにかく予約率は高く。

80%と90%の違いは
雲泥の差と言っても過言ではありません。

 

またお客様を集客したとしても
現場で取れなければ意味がありません。

 

お客様を送客
→現場で予約枠がないのでお断り。

結果売上が増えない。

 

お客様を送客。
→休み過ぎで予約が取れない。

結果売上が増えない。

 

お客様を送客。
→単価が低い方を引っ張ってきてしまった為

結果売上が増えない。

 

↑これでは売上が上がりません。

 

ゴールはない

経営者であるアナタに対して特別
ゴールの設定はしていません。

スタッフにはゴールを設けていますが
経営者はアナタですからご自身で目標を作ってください。

基本的にオーナーが売上を上げるため

安定した予約率が取れてきたら
コチラからの指摘はしておりません。

 

値引きはしないこと

まず基本的にインスタや他の媒体に
サロンの情報を上げなくて大丈夫です。

むしろ不要な情報を与えて
お客様が来なくなる方が問題です。

 

また値段は勝手に絶対下げないでください。

 

値引きは既存客への裏切り行為ですし、
当店にも影響でますのでないようお願いします。

 

ホームページをよく読むこと

ホームページに全工程を載せてますので
まずは完成したホームページをご覧ください。

『ホームページに載ってる約束』

『サロンが提供すること』

にズレが起きないようお願いします。

 

入客を終えたら

最初のうちはお客様を施術をし終えたら

・お客様報告書

・施術写真

・カルテ/美髪シートの写真

を毎回お願いします。

お客様報告書

〇〇様

1、お客様様はお帰りの際満足されてる様子でしたか?

2、この人に対しての技術、接客、自己評価は何点ですか?

・技術 点
・接客 点

3、自己評価の理由について教えてください。

4、2が100点になってない場合、どうしたら良かったでしょうか?

2の項目は次回予約が取れて100点となります。

次回予約が取れた場合、3の項目は
「なぜ次回予約が取れたのか」
を記載してください。

 

求人採用

・ご自身で求人する際は求人条件や
雇用条件などは自由に決めて頂いて構いません。

・うちで求人募集を希望する際はお知らせください。

その際はうちの条件でだしますので
必ず合わせてください。

うちの条件に合わせたほうが
離職が起きず問題が起きにくいです。

募集しようと思ってもすぐ現れるわけでは
ないので求人はタイミングが全てです。

よって求人は長期で考えておくのが
望ましいでしょう。

理想は常に常時、求人を出しておき
面接してリスト化しておくといいと思います。

リストとして確保しておくことで
必要なときに募集をお願いできます。

 

・問い合わせを拾いきれず資金に余裕があり
どうしてもスタッフ加盟を急ぐようなら
求人に強いリジョブの使用もオススメです。

 

ですがデポジット料10万、掲載費用(3~5万)
採用費用24~26万円ほど費用が発生します。

 

また美容師求人コムでの
採用料は40万となっております。

こちらも高額ですので
よく考えて利用してください。

店舗を増やす場合〜

スタッフが揃って席が埋まったら
店舗を増やしても大丈夫です。

新規出店もサポートが
必要な際はご相談ください。

追加の契約金は頂きません。

社員の独立に関して

雇用しているスタッフがうちの仕組みを使い

「独立したい」

という場合についてです。

原則、オーナーと本部との協議で決めていきます。

決めていく内容は

🟠サポートの契約金

🟠独立するエリアと引き継ぎ

に関してです。

基本的にうちのスタンスは

『スタッフよりオーナーに対しての還元が優先』

と考えています。

雇用しているスタッフの独立は
オーナーの損失になります。

そのため以下のような協議で決めています。

 

サポートの契約金

うちの仕組みを使い経営サポートもする場合は
独立するスタッフから契約料をいただきます。

よって契約料をいくらにするかの協議をします。

頂いたお金は全額オーナーに還元します。